深浅模式
全局违禁词
路径:系统设置 → 全局违禁词
维护全站敏感词库,拦截或掩码用户发布的笔记、评论等内容。策略与词库保存在数据库,保存后引擎会自动重新加载。
前置条件
- 账号具备违禁词相关权限(超级管理员,或在 账号权限 中分配)
- 明确运营策略:是直接拒绝发布,还是掩码后放行、仅记录
建议配置顺序
- 展开 全局策略 → 打开 启用检测 → 选择默认处置 → 保存全局策略
- + 新增违禁词,逐条或批量维护词库
- 上线后看 命中 TOP 与统计卡,微调误伤词条
一、全局策略
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 启用检测 | 关闭后引擎不再拦截内容 |
| 默认处置 | 拒绝(reject)/ 掩码(mask)/ 仅记录(log_only) |
| 掩码字符 | 选择掩码时用来替换的字符 |
| 最短词长 | 过短的匹配可忽略,减少误伤 |
点 保存全局策略 后生效。
| 默认处置 | 用户侧大致表现 |
|---|---|
| 拒绝 | 提交失败,提示含敏感内容 |
| 掩码 | 敏感片段被替换后仍可发布(以业务接入为准) |
| 仅记录 | 放行,但后台可看到命中统计 |
二、词库维护
- 点 + 新增违禁词
- 填写:
- 违禁词
- 处置:可继承全局默认,或单独指定拒绝/掩码/仅记录
- 启用
- 备注(可选,仅后台可见)
- 保存
列表可按 全部 / 启用 / 停用 筛选。单条可 编辑 / 清零(命中次数)/ 删除。
三、看数据
页面统计卡一般包括:词表合计、已启用词条、累计命中、有命中词条、检测策略等。
命中 TOP(最多 10) 帮助发现:
- 哪些词经常触发(可能要改文案引导)
- 哪些词误伤正常讨论(应停用或改处置)
与区域笔记审核的关系
违禁词是全站内容安全底座;区域管理 → 笔记配置 里还有「先审后发 / 先发后审」等审核策略。
常见组合:
| 目标 | 建议 |
|---|---|
| 强管控 | 违禁词「拒绝」+ 笔记「先审后发」 |
| 宽松运营 | 违禁词「掩码」或「仅记录」+ 笔记「先发后审」 |
常见问题
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 加了词但不拦截 | 是否 启用检测;该词条是否启用;最短词长是否过大 |
| 正常词也被拦 | 检查词条是否过短/歧义;改为掩码或停用;看命中 TOP |
| 保存后立刻不生效 | 刷新页面再试;确认保存成功提示 |
