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全局违禁词

路径:系统设置 → 全局违禁词

维护全站敏感词库,拦截或掩码用户发布的笔记、评论等内容。策略与词库保存在数据库,保存后引擎会自动重新加载。


前置条件

  • 账号具备违禁词相关权限(超级管理员,或在 账号权限 中分配)
  • 明确运营策略:是直接拒绝发布,还是掩码后放行、仅记录

建议配置顺序

  1. 展开 全局策略 → 打开 启用检测 → 选择默认处置 → 保存全局策略
  2. + 新增违禁词,逐条或批量维护词库
  3. 上线后看 命中 TOP 与统计卡,微调误伤词条

一、全局策略

配置项说明
启用检测关闭后引擎不再拦截内容
默认处置拒绝(reject)/ 掩码(mask)/ 仅记录(log_only)
掩码字符选择掩码时用来替换的字符
最短词长过短的匹配可忽略,减少误伤

保存全局策略 后生效。

默认处置用户侧大致表现
拒绝提交失败,提示含敏感内容
掩码敏感片段被替换后仍可发布(以业务接入为准)
仅记录放行,但后台可看到命中统计

二、词库维护

  1. + 新增违禁词
  2. 填写:
    • 违禁词
    • 处置:可继承全局默认,或单独指定拒绝/掩码/仅记录
    • 启用
    • 备注(可选,仅后台可见)
  3. 保存

列表可按 全部 / 启用 / 停用 筛选。单条可 编辑 / 清零(命中次数)/ 删除


三、看数据

页面统计卡一般包括:词表合计、已启用词条、累计命中、有命中词条、检测策略等。

命中 TOP(最多 10) 帮助发现:

  • 哪些词经常触发(可能要改文案引导)
  • 哪些词误伤正常讨论(应停用或改处置)

与区域笔记审核的关系

违禁词是全站内容安全底座区域管理 → 笔记配置 里还有「先审后发 / 先发后审」等审核策略。

常见组合:

目标建议
强管控违禁词「拒绝」+ 笔记「先审后发」
宽松运营违禁词「掩码」或「仅记录」+ 笔记「先发后审」

常见问题

现象处理
加了词但不拦截是否 启用检测;该词条是否启用;最短词长是否过大
正常词也被拦检查词条是否过短/歧义;改为掩码或停用;看命中 TOP
保存后立刻不生效刷新页面再试;确认保存成功提示

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