智能评论

用户辅助（智能回复建议、评论摘要）与自动发评（机器人账号自动评论，需谨慎运营）。

两件事：帮真人写评论（智能回复、评论摘要），以及可选的机器人自动发评暖场。前者提升互动，后者要控频率，别刷太猛。

评论运营 → 智能评论配置智能评论

• AI 中台已开通，并完成供应商 → 模型 → 场景路由（含评论相关场景）
• 智能评论相关模块已在我的模块中解锁
• 区域管理 → 笔记配置中已允许评论
• 账号具备评论运营菜单权限

建议顺序

1. 1
   配 AI 中台AI中台 → 供应商/模型/场景路由，先用「AI 对话」测通
2. 2
   开用户辅助评论运营 → 智能评论配置：选校区，打开总开关与智能回复/摘要
3. 3
   （可选）自动发评同一页配置机器人池、触发时机、日限额；保存后到「智能评论机器人」同步账号
4. 4
   客户端验收发测试笔记，看评论区是否出现 AI 入口或机器人评论

后台菜单一览

评论运营 → 智能评论配置按区域配置用户辅助与自动发评规则（本文主阵地）

评论运营 → 智能评论机器人查看/同步自动发评用的机器人账号与人设

评论运营 → 计划与任务查看每条笔记的发评计划与执行状态，便于排障

评论运营 → 统一评论管理人工下架不当的 AI 或机器人评论

区域与平台默认

区域编号 0 = 平台默认。某校区没单独保存过智能评论配置时，继承平台默认。单独保存后只影响该校区。

用户辅助（推荐先开这个）

• 区域管理 → 笔记配置 → 评论设置里也有同款快捷开关，两处会联动
• 只开用户辅助、不开自动发评，成本可控，适合大多数站点

智能评论总开关必填关掉后评论区不出现任何 AI 辅助

智能回复评论输入框旁给出 AI 回复建议，用户点选后发送

评论摘要评论较多时生成简短摘要，方便快速浏览

自动发评（可选，谨慎开）

自动发评容易被用户识破或反感。建议先小流量试点：开日限额、拉长延迟，并开启「真人评论后放慢」。

自动发评总开关开启后由机器人账号在笔记下自动评论

目标机器人数 / 昵称前缀 / 头像池保存后需在「智能评论机器人」页同步生成账号

笔记发布后触发新笔记过审后按延迟规则发评

热度联动按笔记热度分档（冷门/温热/高热）决定发几条

闲置自动发评带闲置信息的笔记可单独设条数

首条延迟（秒）最小/最大随机延迟，避免刚发就刷评论

真人评论后放慢已有真人互动时降低机器人频率

区域日限额 / 最低置信度控制费用与内容质量；置信度建议不低于 0.72

机器人与计划

1. 1
   保存配置在智能评论配置里设好目标机器人数与头像池
2. 2
   同步机器人智能评论机器人页执行同步，直到数量达标
3. 3
   观察计划计划与任务页查看 pending/完成/失败原因

与笔记配置的关系

笔记配置管「能不能评论」；智能评论配置管「评论里有没有 AI」。两者都开，用户才能看到 AI 辅助。

验证是否生效

• AI中台 → AI 对话能正常回复
• 智能评论配置已开智能回复，测试笔记评论区出现 AI 入口
• 若开自动发评：计划与任务有记录，统一评论管理能看到机器人评论
• AI中台 → 用量与日志有对应调用记录

常见问题

开关开了但客户端没有 AI 入口AI 中台场景路由是否含评论场景；智能评论总开关与智能回复是否都开；笔记配置是否允许评论；测试账号所在校区是否与编辑的配置一致。

提示无可用模型或调用失败到 AI中台查供应商 Key、余额、场景路由绑定的模型 ID；用量与日志看具体报错。

自动发评一条都没有自动发评总开关；目标机器人数>0 且已在机器人页同步；计划与任务是否生成；是否触达区域日限额；笔记是否未过审。

机器人评论太密、用户投诉降低热度目标条数、加大首条延迟、开启真人评论后放慢、下调区域日限额，必要时先关自动发评。

笔记配置和智能评论配置哪个为准用户辅助开关两处联动；自动发评、热度策略等只在智能评论配置里改。

侧栏没有评论运营我的模块是否含 AI/评论能力；账号权限是否分配评论运营菜单。

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