深浅模式
跑腿
跑腿有两条常见玩法:
- 标准跑腿区域配置(商户管理里的区域规则 + 订单)
- 可配置服务表单(UI 编辑器拖表单:帮取、代办、预约等,带计价公式)
两者都依赖地图与支付;派单通常与 骑手 共用。
菜单位置
跑腿相关菜单挂在 商户管理 → 外卖 分组下。该分组可能显示「内测中」,见 外卖。
前置条件
玩法 A:跑腿区域配置
1. 配置区域
路径:商户管理 → 外卖 → 跑腿区域配置
为每个区域设置(字段以页面为准):
| 方向 | 说明 |
|---|---|
| 是否启用跑腿 | 总开关 |
| 服务范围 | 距离或边界 |
| 基础价 / 里程费 / 时段加价 | 计价 |
| 物品类型、重量上限等 | 下单约束 |
保存后,该区域用户端出现跑腿入口(还取决于 UI 是否配置入口)。
2. 跑腿订单
路径:商户管理 → 外卖 → 跑腿订单
查看进行中/已完成订单,处理异常、取消、退款(需相应权限)。
与外卖订单分开:外卖看 外卖订单,跑腿看 跑腿订单。
玩法 B:可配置服务表单(推荐做特色业务)
适合:帮取快递、代办登记、预约服务等——每种服务一张表单页,运营可自己改字段和计价。
步骤
- 打开 UI管理 → 页面配置
- 新建 页面,类型选 服务表单
- 进入 设计:从左侧只添加「表单/服务」类组件(输入、地址、选项、提交底栏等)
- 点击画布空白,在右侧 服务表单 Tab 配置:履约方式、基础价、计价方式/公式
- 必须包含 提交底栏(每页唯一)
- 保存 → 在列表中 启用
- 用金刚区/按钮等配置 点击动作 跳到该页(见 样式与点击动作)
完整组件说明:表单/服务组件
上手:UI 编辑器快速上手
保存启用后,系统会把表单同步为跑腿侧可用的服务模板(运营无需改代码)。
区域关系
| 配置 | 说明 |
|---|---|
| 跑腿区域配置 | 标准跑腿按 region 独立开关与计价 |
| 区域外卖配置 | 与跑腿相互独立,可只开其一 |
| 服务表单页 | 也可按区域保存页面配置 |
地图 Key 全站共用;范围与价格按区域/页面分别填。
验证是否生效
标准跑腿
- 区域配置已启用并设简单计价
- 客户端能填写取送地址、算出费用并支付
- 跑腿订单 出现新单;骑手可接单流转
服务表单
- 页面已启用,入口跳转正确
- 必填项校验生效,价格随选项变化(若配了加价)
- 提交并支付成功,后台能查到对应订单/单据
常见问题
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 没有跑腿入口 | 区域未启用;UI 未配入口;模块未开 |
| 费用为 0 或算不出 | 地图 Key;起终点超范围;计价公式未配 |
| 无人接单 | 与外卖相同,检查骑手在线与派单 |
| 服务表单组件是灰的 | 页面类型不是「服务表单」 |
