骑手

审核用户骑手入驻申请，管理骑手账号与在线状态，支撑外卖派单与跑腿接单。

审核用户骑手入驻申请，管理骑手账号与在线状态。骑手池由外卖与服务表单（跑腿）共用，是本地生活履约的关键一环。

商户管理 → 骑手骑手

骑手模块已在授权中开通
外卖或服务表单（跑腿）至少一项已在对应区域配置中启用
高德地图已配置

建议顺序

1
开通前置确认外卖区域配置或服务表单配置已启用骑手配送
2
骑手审核商户管理 → 骑手 → 骑手审核：通过 1～2 名测试骑手
3
骑手管理查看在线状态、禁用/启用、所属区域
4
联调派单分别下外卖单与服务表单单，验证骑手端能接单并完成

骑手菜单在「商户管理 → 骑手」（含骑手审核、骑手管理）。若侧栏显示「内测中」，表示产品功能尚未对全部站点开放，即使已在「我的模块」授权也可能暂时无法进入，请联系交付方。

骑手审核

新站上线前建议先通过 1～2 名测试骑手，用于验证外卖与服务表单两条派单链路。

商户管理 → 骑手 → 骑手审核查看待审核申请，通过/拒绝

骑手管理

商户管理 → 骑手 → 骑手管理禁用/启用账号、调整所属区域（以页面为准）

在线状态、历史单量查看骑手运营数据

与外卖、跑腿派单的关系

骑手账号在「骑手审核 / 骑手管理」维护，外卖与服务表单共用同一骑手池
外卖派单策略：商户管理 → 外卖 → 区域外卖配置
服务表单派单策略：区域管理 → 服务表单配置

外卖文档

跑腿文档

区域配置

骑手通常绑定服务区域
跨区派单是否允许由区域外卖配置决定

验证是否生效

测试用户提交申请并在骑手审核中通过
骑手端上线，状态为可接单
下单后骑手能收到派单并完成

常见问题

侧栏没有骑手菜单骑手模块未授权或商户管理整体未解锁。

审核通过但仍无法接单骑手是否启用；是否已上线/开启听单；区域是否一致。

派单不到骑手区域外卖配置派单策略、骑手在线人数、地图定位。