深浅模式
骑手
功能说明
审核用户骑手入驻申请，管理骑手账号与在线状态，支撑外卖派单与跑腿接单。
菜单位置
骑手菜单在 商户管理 → 骑手。若整组显示「内测中」，先查 我的模块，仍不可用则联系交付方。
前置条件
管理后台配置步骤
1. 骑手审核
路径：商户管理 → 骑手 → 骑手审核
- 查看待审核申请（实名、交通工具、所属区域等）
- 通过 后用户获得骑手身份，可登录骑手端接单
- 拒绝 并填写原因（若页面支持）
新站上线前建议先通过 1～2 名测试骑手，用于验证派单链路。
2. 骑手管理
路径：商户管理 → 骑手 → 骑手管理
- 查看已入驻骑手列表
- 禁用 / 启用账号、调整所属区域（以页面为准）
- 查看在线状态、历史单量
3. 与派单的关系
骑手本身在 骑手审核 / 骑手管理 维护；派单策略 在 商户管理 → 外卖 → 区域外卖配置 中设置。两者都就绪后，外卖 / 跑腿订单才能被正常接单。
区域配置
骑手通常绑定 服务区域（申请时选择或审核时指定）：
- 仅服务本区域订单的用户应审核到对应 region
- 跨区派单是否允许由 区域外卖配置 决定，非骑手列表单独字段
验证是否生效
- 测试用户提交骑手申请，在 骑手审核 中通过。
- 骑手端（或骑手模式）上线，状态为可接单。
- 在已开通外卖 / 跑腿的区域下一单，该骑手能收到派单并成功完成，外卖订单 / 跑腿订单 状态变为已完成。
常见问题
侧栏没有骑手菜单
- 骑手模块未授权；或 商户管理 整体未解锁。
审核通过但仍无法接单
- 骑手是否处于 启用 状态；是否已上线 / 开启听单。
- 订单所在区域与骑手服务区域是否一致。
派单不到骑手
- 该区域 区域外卖配置 派单策略、骑手在线人数。
- 地图定位异常导致距离过滤，见 地图。
如何取消骑手资格
- 在 骑手管理 中禁用账号；必要时在 用户管理 中进一步处理。