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优惠券与营销

路径:平台推广 → 平台营销券中心

配置平台级营销优惠券:建模板 → 开区域 → 做活动 → 发放/核销 → 看数据。
推广员拉新请看 推广员体系(同属平台推广分组)。


前置条件

  • 营销券相关模块已开通(系统设置 → 我的模块
  • 若券涉及购券/支付抵扣,须先完成 支付
  • 已创建目标区域

TIP

本文是平台营销券。外卖商家自己的店铺优惠,在 商户管理 → 外卖 下配置,不在这里。


推荐操作顺序

顺序菜单做什么
1券模板定义面额、门槛、有效期、券种
2区域配置各区域是否启用、预算/补贴上限
3营销活动 / 营销配置领取规则、投放方式
4券包商品(可选)可购买的券包
5发放营销券运营手动发券
6营销券列表 / 核销记录查用户持券与使用
7运营看板 / 归因漏斗看效果
8补贴审批 / A/B 实验高级能力,按需

分步说明

1. 券模板

路径:平台推广 → 平台营销券中心 → 券模板

  1. 新建模板
  2. 填写名称、券种(如满减/折扣,以页面选项为准)、面额或折扣、使用门槛、有效期
  3. 保存后供活动和发放引用

同一模板可被多个活动复用。

2. 区域配置

路径:… → 区域配置

按区域打开营销券能力,设置预算或补贴上限(字段以页面为准)。
未开区域的用户可能无法领取对应活动券。

3. 营销活动与营销配置

菜单作用
营销活动创建具体投放:时间、对象、关联模板、库存
营销配置更偏全局/运营策略类开关(以页面为准)

创建活动时注意:时间窗、每人限领、是否仅新用户等。

4. 发放营销券

路径:… → 发放营销券

向指定用户手动发券(客服补偿、活动奖励等)。发放后可在 营销券列表 核对。

5. 核销与数据

菜单作用
核销记录券被哪笔订单使用
运营看板整体领取/核销概况
归因漏斗转化路径分析
补贴审批涉及平台补贴时的审批流
A/B 实验对比不同券策略

验证是否生效

  1. 建一张小额测试模板,区域配置已启用
  2. 建进行中的活动,测试号在客户端能领取
  3. 营销券列表 可见持券
  4. 下单满足门槛后抵扣成功,核销记录 有数据
  5. 看板数字有更新

常见问题

现象处理
领不了券区域是否关闭;活动是否过期;库存/限领是否满;用户是否符合人群
下单不能用门槛未满足;券状态;业务类型是否允许用该券
侧栏没有营销券模块未开通或无权限
补贴发不出补贴审批 是否卡在待审

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