深浅模式
优惠券与营销
配置平台级营销优惠券:建模板 → 开区域 → 做活动 → 发放/核销 → 看数据。
平台级营销优惠券:区域开关 → 券模板 → 营销活动 → 发放/核销 → 看板。菜单在「平台推广 → 平台营销券中心」。与推广员拉新、商家店铺券不同。
建议顺序
- 1区域配置平台营销券中心 → 区域配置:启用、预算/补贴上限
- 2券模板平台营销券中心 → 券模板:面额、门槛、有效期
- 3营销活动平台营销券中心 → 营销活动:领取规则、库存、投放
- 4发放与核销发放营销券 / 营销券列表 / 核销记录
- 5看效果运营看板、归因漏斗
平台营销券 vs 其他券
平台营销券中心子菜单
区域配置按区域启用、预算与补贴上限
运营看板 / 归因漏斗发放、核销、转化数据
营销活动创建投放活动,关联模板与库存
营销配置全局运营策略类开关
券包商品可购买的券包 SKU(若启用)
补贴审批大额补贴审批流(若启用)
券模板定义券种、面额、门槛、有效期
营销券列表用户持券实例查询
发放营销券向指定用户手动发券
核销记录下单使用平台券的记录
创建券模板
- 1新建模板券模板 → 名称、券种(满减/折扣等)
- 2规则面额或折扣、使用门槛、适用业务类型
- 3有效期固定日期或领取后 N 天,供活动引用
创建营销活动
- 1确认区域已启用区域配置中目标区域已开营销券
- 2新建活动营销活动:时间、对象、关联模板、库存/限领
- 3客户端入口领券中心、UI 入口或分享链接(按需配置)
发放与核销查询
发放营销券补偿、定向运营时手动发券
营销券列表查某用户持券状态(未用/已用/过期)
核销记录下单抵扣明细,客诉时对照订单号
验证是否生效
- 区域配置已启用,测试券模板已创建
- 营销活动已发布且在有效期内
- 测试号在客户端能领取
- 适用业务下单抵扣成功,核销记录有对应行
常见问题
领不了券区域是否关闭;活动是否过期;库存/每人限领是否已满。
下单不能用门槛未满足;券已用或过期;业务类型不在适用范围。
侧栏无平台营销券中心模块未开通或账号无权限。
和抽奖奖品券有什么关系抽奖可发余额/实物等;营销券是独立模板体系,中奖若发券需在活动规则中配置。
